O cenário da indústria de provedores de internet no Brasil está passando por uma mudança significativa. Confrontados com a ameaça de serem comprados pelas grandes operadoras de telecomunicações ou de se tornarem pequenos concorrentes insignificantes, as empresas de provedores de internet estão buscando novas estratégias para sobreviver e crescer. Uma das opções é a convergência, ou seja, a integração de serviços diferentes em uma única oferta. Isso significa que as empresas de provedores de internet podem expandir sua base de clientes oferecendo serviços adicionais, como streaming e telefonia móvel, para atrair mais clientes e aumentar suas receitas. A Vero, uma das principais empresas de provedores de internet no Brasil, está apostando nessa estratégia, visando utilizar os ativos já construídos para alcançar novos mercados e aumentar sua participação no mercado.
Com a alta de inflação e os juros elevados, muitas famílias brasileiras estão restringindo seus gastos, o que afeta a capacidade de pagamento das contas de internet. Além disso, a competição entre as empresas de provedores de internet está aumentando, o que reduz as margens de lucro de cada uma delas. No entanto, a Vero está buscando capitalizar nesse ambiente de alta competição e custos elevados ao oferecer uma variedade de serviços em uma única oferta, visando atração de clientes que buscam economizar dinheiro e aproveitar a infraestrutura pré-existente. A estratégia da Vero visa expandir sua base de clientes e aumentar suas receitas, sem necessidade de investir em novas infraestruturas, o que seria caro e demorado.
A Vero tem uma infraestrutura de fibra óptica que alcança mais de 7,2 milhões de residências, mas apenas cerca de 26% dessas casas têm um contrato de internet com a empresa. Isso significa que a Vero tem uma grande capacidade de crescimento, e a convergência pode ajudar a aproveitar essa capacidade. Com a oferta de serviços adicionais, a Vero pode alcançar mais clientes e aumentar suas receitas, sem necessidade de investir em novas infraestruturas. Além disso, a empresa pode aproveitar a infraestrutura pré-existente para oferecer serviços mais eficientes e economicamente vantajosos aos seus clientes.
A oferta de serviços adicionais também pode ajudar a Vero a se tornar mais competitiva em um mercado em que as empresas de provedores de internet estão lutando para se manterem. Com a integração de serviços diferentes em uma única oferta, a Vero pode oferecer aos seus clientes uma experiência mais completa e atraente, o que pode ajudar a aumentar sua lealdade e sua base de clientes. Além disso, a convergência pode ajudar a Vero a se tornar mais resiliente em relação às mudanças do mercado e da economia, o que é essencial em um ambiente de alta incerteza.
