Má notícia! 99Pay aumenta taxa para pagamentos com o cartão de crédito

Má notícia! 99Pay aumenta taxa para pagamentos com o cartão de crédito

Olá, caro leitor! Se você é usuário do 99Pay, provavelmente já está ciente da mudança que aconteceu recentemente no aplicativo. Infelizmente, o 99Pay aumentou sem aviso prévio a taxa cobrada para pagamentos feitos com o cartão de crédito. Se antes a taxa era de 2,8%, agora ela subiu para 3,99%, um aumento de 42%. E essa notícia não é nada agradável para os milheiros, como eu.

Quando me deparei com essa mudança, fiquei bastante surpreso e decepcionado. Afinal, não é a primeira vez que um aplicativo de pagamento anuncia alterações que acabam impactando negativamente os usuários. E, mais uma vez, essa mudança foi feita sem nenhum aviso prévio, pegando muita gente de surpresa.

Para entendermos melhor essa situação, vamos abordar alguns pontos importantes sobre o 99Pay e essa mudança na taxa para pagamentos com cartão de crédito. Vamos lá?

O que é o 99Pay e como funciona?

Antes de mais nada, é importante explicar o que é o 99Pay e como ele funciona. O 99Pay é uma carteira digital, criada pela empresa de mobilidade urbana 99, com o objetivo de facilitar as transações financeiras do dia a dia dos usuários. Com ele, é possível adicionar saldo, pagar boletos e fazer transferências entre usuários de forma rápida e prática, tudo através do aplicativo.

Além disso, o 99Pay também oferece um limite de R$ 100 por mês para uso em pagamentos com cartão sem custo. Porém, como mencionei anteriormente, muitos usuários, incluindo eu, não conseguem utilizar esse limite. Sempre que tento fazer uma transação com o app, ela é recusada e recebo mensagens de erro. E isso é algo bastante frustrante, pois acaba limitando o uso do aplicativo.

Mudança repentina na taxa para pagamentos com cartão de crédito

No dia 1º de novembro de 2022, o 99Pay aumentou a taxa cobrada para pagamentos com cartão de crédito. Antes, era de 2,8%, mas agora subiu para 3,99%. E, infelizmente, essa mudança foi feita sem nenhum aviso prévio, pegando muitos usuários de surpresa.

Embora no site do aplicativo ainda conste o valor antigo da taxa, ao simular uma transação pelo app com o cartão, como adicionar saldo, pagar boletos (exceto contas de consumo) e transferências entre usuários, a cobrança é de 3,99%. Isso mostra que a mudança já está em vigor e impactando diretamente os usuários do aplicativo.

Mensagens de erro ao tentar fazer transações com o 99Pay

Como mencionado anteriormente, muitos usuários, incluindo eu, têm enfrentado dificuldades ao tentar fazer transações com o 99Pay. E, para piorar a situação, as mensagens de erro que aparecem são as mais diversas, o que acaba gerando ainda mais frustração.

Algumas das mensagens de erro mais comuns que aparecem ao tentar fazer uma transação com o 99Pay são: "Transação não realizada. Tente novamente mais tarde"; "Não foi possível realizar a operação. Tente novamente mais tarde"; "A operação falhou. Por favor, tente novamente mais tarde". E, infelizmente, essas mensagens são recorrentes e acabam limitando o uso do aplicativo.

Outros aplicativos também aumentaram taxas para pagamentos com cartão

Infelizmente, o 99Pay não é o único aplicativo a aumentar as taxas para pagamentos com cartão. No mês passado, outros dois aplicativos também anunciaram mudanças em suas regras, tornando as transações com o cartão mais caras.

O Mercado Pago, por exemplo, vai aumentar em 150% a taxa cobrada para pagamentos com QR Code. E o RecargaPay vai remover o limite grátis de R$ 1.000 para pagar contas com o cartão para os clientes Prime+. Ou seja, essa mudança no 99Pay se junta a outras que têm acontecido no mercado de aplicativos de pagamento e impactando os usuários.

O que diz o 99Pay sobre a mudança na taxa?

Entramos em contato com o 99Pay para obter mais informações sobre essa mudança repentina na taxa para pagamentos com cartão de crédito e recebemos a seguinte nota:

"A 99Pay é uma carteira digital criada para promover conveniência em transações financeiras no dia a dia dos usuários, ampliando o acesso da população aos diversos benefícios da economia digital. Como estratégia de negócio, a 99Pay esclarece que, desde o dia 1º de novembro de 2022, algumas operações realizadas com cartão de crédito – como recarga na carteira, compra de gift cards e pagamento de boletos gerais (com exceção a contas de consumo), independentemente do valor – passam a contar com uma taxa de 3,99%. Por valorizar a transparência, a informação sobre a nova política está presente no app e é apresentada aos usuários sempre antes de concluírem a transação. Mais informações podem ser acessadas no site: https://99app.com/99pay/duvidas5-cartao/"

Como podemos ver, o 99Pay justifica a mudança como uma estratégia de negócio e ressalta que a informação sobre a nova política está presente no aplicativo. Porém, muitos usuários relatam que não receberam nenhum aviso sobre essa mudança e foram pegos de surpresa com o aumento da taxa.

O que fazer diante dessa mudança?

Diante dessa mudança repentina na taxa para pagamentos com cartão de crédito, muitos usuários estão se questionando sobre o que fazer. Afinal, essa mudança impacta diretamente no uso do aplicativo e pode gerar ainda mais custos para os usuários.

Uma opção é buscar por outros aplicativos de pagamento que ofereçam taxas mais atrativas e serviços semelhantes ao 99Pay. Outra opção é entrar em contato com o 99Pay e tentar obter mais informações sobre a mudança na taxa e, se possível, negociar um valor mais justo.

Curiosidades sobre o 99Pay

Para finalizar, vamos compartilhar algumas curiosidades sobre o 99Pay que talvez você não saiba:

• O 99Pay foi lançado em 2021 como uma forma de concorrer com o PicPay e outras carteiras digitais;
• O aplicativo é uma iniciativa da empresa de mobilidade urbana 99, que pertence ao grupo chinês DiDi Chuxing;
• O 99Pay está disponível para download gratuito na App Store e no Google Play;
• Além de pagamentos com cartão de crédito, o 99Pay também permite pagamentos com cartão de débito, transferências e pagamentos de boletos;
• O aplicativo oferece um programa de cashback, no qual o usuário recebe de volta uma porcentagem do valor gasto em determinadas transações;
• O limite de R$ 100 por mês para uso em pagamentos com cartão sem custo é válido apenas para cartões de crédito emitidos no Brasil;
• O 99Pay também permite o envio de presentes digitais, como gift cards e vales-presente;
• O aplicativo é uma das opções para pagamento de corridas no 99, concorrendo com o Uber e outros aplicativos de transporte;
• O 99Pay possui uma seção de perguntas e respostas em seu site para esclarecer dúvidas dos usuários.

10 perguntas e respostas sobre a mudança na taxa do 99Pay

Para facilitar o entendimento sobre essa mudança repentina na taxa para pagamentos com cartão de crédito do 99Pay, vamos responder a 10 perguntas que podem estar passando pela sua cabeça:

1. Por que o 99Pay aumentou a taxa para pagamentos com cartão de crédito?

O 99Pay alega que a mudança na taxa é uma estratégia de negócio. Porém, muitos usuários acreditam que o aumento é uma forma de compensar o prejuízo causado pela pandemia.

2. Eu fui avisado sobre essa mudança na taxa?

Muitos usuários relatam que não receberam nenhum aviso sobre essa mudança e foram pegos de surpresa com o aumento da taxa. Porém, o 99Pay afirma que a informação sobre a nova política está presente no aplicativo.

3. Como faço para verificar a taxa cobrada pelo 99Pay?

Para verificar a taxa cobrada pelo 99Pay, basta simular uma transação pelo app com o cartão. Ao adicionar saldo, pagar boletos (exceto contas de consumo) ou fazer transferências entre usuários, a taxa de 3,99% será cobrada.

4. Existe alguma forma de usar o 99Pay sem pagar a taxa?

Sim, o 99Pay oferece um limite de R$ 100 por mês para uso em pagamentos com cartão sem custo. Porém, muitos usuários relatam que não conseguem utilizar esse limite.

5. Como posso entrar em contato com o 99Pay para obter mais informações?

Você pode entrar em contato com o 99Pay através do próprio aplicativo, na seção de ajuda e suporte. Também é possível acessar o site do 99Pay e enviar uma mensagem através do formulário de contato.

6. Outros aplicativos também aumentaram as taxas para pagamentos com cartão?

Sim, no mês passado, outros dois aplicativos também anunciaram mudanças em suas regras, tornando as transações com o cartão mais caras.

7. O 99Pay é seguro?

Sim, o 99Pay é considerado um aplicativo


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