Latam vai alterar regras para upgrade de cabine – veja como fica

Se você é cliente do Latam Pass, programa de fidelidade da Latam, provavelmente já está ciente das mudanças que estão por vir nas regras para upgrade de cabine. O anúncio foi feito em janeiro do ano passado, com previsão de entrar em vigor em abril de 2023. Porém, após um adiamento, a nova regra finalmente será implementada a partir de 22/08 deste ano.

As alterações trazem uma nova dinâmica para o processo de upgrade de cabine, deixando de utilizar os “cupons de upgrade” e passando a utilizar “trechos de cortesia”. Além disso, os clientes com as categorias mais altas (Black e Black Signature) terão seus upgrades ilimitados em voos para fora da América do Sul limitados a um número específico por ano.

Confira abaixo mais detalhes das mudanças nas regras:

Regra para upgrade de cabine em voos Latam válida até 21/08/23

Atualmente, os clientes elite e dos cartões de crédito Latam Pass Itaú Platinum, Black e Infinite recebem cupons que podem ser utilizados em voos da companhia. Quanto maior o status, maior será a quantidade de cupons, podendo até ser ilimitados.

Latam Pass Gold – 2 cupons
Latam Pass Gold Plus – 4 cupons
Latam Pass Platinum – 6 cupons
Latam Pass Black – Cupons ilimitados mais 6 cupons para acompanhantes
Latam Pass Black Signature – Cupons ilimitados mais 6 cupons para acompanhantes
Latam Pass Itaú Platinum – 3 cupons
Latam Pass Itaú Black ou Infinite – 6 cupons

Os cupons não são cumulativos, permanecendo o maior benefício. Por exemplo, o cliente Latam Pass Gold Plus que tiver o cartão Latam Pass Visa Infinite terá 6 cupons de upgrade.

A quantidade de cupons necessária para upgrade varia de acordo com a origem e destino da viagem. Uma viagem entre Brasil e Estados Unidos ou Europa exige 3 cupons. Para ida e volta, seria necessário utilizar 6 cupons. Para viagens dentro da América do Sul é exigido 1 cupom, e em voos para a Oceania, 4 cupons.

Regra para upgrade de cabine em voos Latam a partir de 22/08/23

Na nova regra, os clientes passarão a receber “trechos de cortesia”, que podem ser para uso em viagens dentro ou fora da América do Sul. Veja como será:

Latam Pass Gold – 4 trechos na América do Sul
Latam Pass Gold Plus – 6 trechos na América do Sul
Latam Pass Platinum – 8 trechos na América do Sul e 2 trechos fora da América do Sul
Latam Pass Black – Trechos ilimitados na América do Sul e 8 trechos fora da América do Sul
Latam Pass Black Signature – Trechos ilimitados na América do Sul e 10 trechos fora da América do Sul
Latam Pass Itaú Platinum – 3 trechos na América do Sul e 1 trecho fora da América do Sul
Latam Pass Itaú Black ou Infinite – 6 trechos na América do Sul e 2 trechos fora da América do Sul

A nova regra é melhor ou pior que a atual?

Depende da quantidade de voos que você faz em um ano. A nova regra é mais simples de entender já que só existem dois tipos de “trecho cortesia”: para voos na América do Sul e para voos para outros destinos. Este último pode ser usado em voos tanto para América do Norte como também para Europa e Oceania.

A boa notícia é que alguns passageiros terão um número maior de upgrades para utilizar, como é o caso dos clientes Latam Pass Gold e Platinum e dos cartões Latam Pass Platinum, Black e Infinite.

Por outro lado, os clientes Gold Plus, que no modelo atual podem pleitear upgrade para voos para Oceania, América do Norte ou Europa, não poderão mais no novo sistema, ficando limitados a voos na América do Sul.

Já os clientes das categorias mais altas, Black e Signature, perderão os upgrades ilimitados em voos para fora da América do Sul, mas no novo modelo poderão levar acompanhante com seus cupons em mais de uma viagem de longo curso. No modelo antigo eram apenas 6 cupons que se esgotavam em 2 voos para a Europa ou Estados Unidos, por exemplo.

Dependendo da quantidade de voos que o cliente fizer no ano, o novo modelo pode ser vantajoso, já que vai dar pra pedir o upgrade em quatro (Black) ou cinco (Black Sig) viagens com um acompanhante, ou duas viagens com três acompanhantes, por exemplo.

Saiba mais sobre as regras para upgrade de cabine da Latam no site.

Curiosidades sobre o Latam Pass

Para quem é apaixonado por viagens e acumula milhas no programa de fidelidade da Latam, separamos algumas curiosidades interessantes sobre o Latam Pass:

O Latam Pass foi criado em 2012, após a fusão das companhias aéreas Lan e Tam;
O programa possui mais de 40 parceiros aéreos, incluindo as companhias aéreas da aliança Oneworld;
Os clientes podem acumular milhas em voos, compras em lojas parceiras, hospedagens em hotéis, aluguel de carros e outros;
As milhas acumuladas podem ser utilizadas para resgatar passagens aéreas, upgrades de cabine, produtos e serviços de parceiros, entre outros;
Existem diferentes categorias de clientes no programa, como Gold, Gold Plus, Platinum, Black e Black Signature, cada uma com benefícios e vantagens exclusivas;
O Latam Pass oferece um programa de milhas vitalício, onde os clientes que acumularem 1 milhão de milhas ao longo da vida se tornam membros vitalícios e têm acesso a benefícios exclusivos;
O programa também oferece benefícios para clientes de cartões de crédito parceiros, como o Latam Pass Itaú Platinum, Black e Infinite, que possuem benefícios exclusivos e acúmulo diferenciado de milhas;
Além das parcerias aéreas, o Latam Pass também possui parcerias com empresas de outros setores, como lojas de roupas, restaurantes, serviços de táxi, entre outros, que oferecem benefícios e acúmulo de milhas para os clientes;
O programa também possui um aplicativo onde os clientes podem acompanhar suas milhas, consultar benefícios e fazer resgate de passagens e produtos;
O Latam Pass também oferece um sistema de pontos qualificáveis, que determina o nível de cada cliente no programa e garante benefícios exclusivos, como prioridade em filas de embarque e check-in, franquia de bagagem diferenciada, entre outros.

Perguntas e respostas sobre as mudanças nas regras para upgrade de cabine da Latam

1. Quando as novas regras para upgrade de cabine da Latam entrarão em vigor?

As novas regras entrarão em vigor a partir de 22/08/2021.

2. O que muda nas regras para upgrade de cabine da Latam?

A principal mudança é que o programa deixa de utilizar “cupons de upgrade” e passa a utilizar “trechos de cortesia”. Além disso, os clientes com as categorias mais altas (Black e Black Signature) terão seus upgrades ilimitados em voos para fora da América do Sul limitados a um número específico por ano.

3. Quem será afetado pelas mudanças nas regras?

Todos os clientes do programa Latam Pass serão afetados pelas mudanças, já que as novas regras se aplicam a todos os voos da companhia.

4. A nova regra é melhor ou pior que a atual?

Isso depende da quantidade de voos que cada cliente faz em um ano. Para alguns, o novo modelo pode ser mais vantajoso, enquanto para outros pode ser menos benéfico.

5. O que são os “trechos de cortesia”?

Os “trechos de cortesia” são uma nova forma de upgrade de cabine oferecida pelo programa, que podem ser utilizados em voos dentro ou fora da América do Sul.

6. Quais são as categorias de clientes no programa Latam Pass?

As categorias são: Gold, Gold Plus, Platinum, Black e Black Signature.

7. Como faço para acumular milhas no Latam Pass?

As milhas podem ser acumuladas através de voos, compras em lojas parceiras, hospedagens em hotéis, aluguel de carros e outros.

8. Posso utilizar meus cupons de upgrade em qualquer voo da Latam?

Não, a quantidade de cupons necessária para upgrade varia de acordo com a origem e destino da viagem.

9. A nova regra afeta os clientes dos cartões de crédito Latam Pass Itaú?

Sim, os clientes dos cartões de crédito Latam Pass Itaú também serão afetados pelas mudanças nas regras para upgrade de cabine.

10. O que é o programa de milhas vitalício do Latam Pass?

É um programa que concede benefícios exclusivos para os clientes que acumularem 1 milhão de milhas ao longo da vida, tornando-se membros vitalícios do programa.

Latam vai alterar regras para upgrade de cabine – veja como fica